中化集团管控信息化解决方案 — IT运维服务

借鉴行业最佳实践，中化信息构建起三级运维服务管理体系，通过ITSM系统、统一的400IT服务热线，服务四百多家客户，年均处理热线工单四万余条，处理效率、处理质量、用户满意度均满足行业高标准SLA，可为用户提供优质的IT运维服务。